In het kort
- U kunt tekenen zonder account. Tot u inlogt, blijft uw plattegrond in uw browser.
- Opgeslagen plattegronden staan in de Europese Unie. Wij verkopen uw gegevens nooit.
- Start u een AI-actie, dan gaat alleen wat daarvoor nodig is naar onze AI-dienst in de Verenigde Staten (Anthropic). Wij trainen geen AI met uw plattegronden, tenzij u dat zelf aanzet.
- Geen advertenties en geen volgcookies. Wij tellen bezoeken zonder enig kenmerk.
- U kunt uw plattegronden downloaden of uw account verwijderen wanneer u wilt.
1. Wie is verantwoordelijk
Squaremetry is verantwoordelijk (de "verwerkingsverantwoordelijke") voor de persoonsgegevens in deze verklaring. Squaremetry is de handelsnaam van een eenmanszaak, ingeschreven in Nederland. U bereikt ons via de gegevens hieronder. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; de wet verplicht ons daar niet toe. Vragen over privacy stuurt u naar info@squaremetry.com.
- Handelsnaam
- Squaremetry
- Rechtsvorm
- eenmanszaak
- Adres
- Noorderwind 49, 6846 WC Arnhem, Nederland
- KvK-nummer
- 98353810
- Btw-nummer
- NL005326211B22
- info@squaremetry.com
Gebruikt u Squaremetry voor uw bedrijf en zet u gegevens van uw klanten erin? Dan bent u daarvoor verantwoordelijk en verwerken wij ze voor u. Zie de verwerkersovereenkomst.
2. Squaremetry gebruiken zonder account
U kunt tekenen, meten en exporteren zonder in te loggen. Uw plattegrond, de versies op dit apparaat (tot 20), een foto, pdf of DXF-tekening die u overtrekt, uw favorieten en uw instellingen staan in uw eigen browser, op uw apparaat. Wij ontvangen ze niet.
Wist u uw browsergegevens, dan zijn ze weg. Er gaat niets van uw plattegrond naar onze servers tot u inlogt, of tot u ons feedback stuurt. AI-acties werken alleen met een account.
3. Wat wij verzamelen en waarom
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag (AVG) |
|---|---|---|
| E-mailadres, en uw naam en foto als u die toevoegt | Om uw account te maken en u in te laten loggen | Overeenkomst (art. 6 lid 1 b) |
| Inlogcodes en inloglinks (versleuteld bewaard, 10 en 5 minuten geldig) | Om te controleren dat u het echt bent | Overeenkomst |
| Passkeys die u toevoegt (een publieke sleutel, nooit uw vingerafdruk of gezicht) | Om u zonder code in te laten loggen | Overeenkomst |
| Inloggen met Google, Apple of Microsoft, zodra wij dat aanbieden: uw naam, e-mailadres en foto van dat account. Hun toegangssleutels bewaren wij niet | Om u in te laten loggen met een account dat u al heeft | Overeenkomst |
| Sessies: IP-adres, soort browser en apparaat | Om u ingelogd te houden en misbruik van uw account te zien | Overeenkomst en gerechtvaardigd belang (beveiliging) |
| Uw apparaten: een versleuteld kenmerk van het cookie op dat apparaat, de naam van het apparaat en wanneer u het gebruikte | Om hooguit 2 apparaten tegelijk ingelogd te houden en u te mailen als u op een nieuw apparaat inlogt | Overeenkomst en gerechtvaardigd belang (beveiliging) |
| Tellers per IP-adres voor inlogpogingen en codes van links | Om te voorkomen dat iemand codes raadt | Gerechtvaardigd belang (beveiliging) |
| Gratis woning en gratis vragen aan de AI-hulp: welk account ze nam, een hash van het cookie op uw apparaat en een versleutelde hash van uw netwerk (het eerste deel van uw IP-adres), nooit het adres zelf; en een telling van nieuwe accounts per IP-adres per uur | Om misbruik van de gratis woning en de gratis vragen met steeds nieuwe accounts te voorkomen; een e-mailadres van een wegwerpdienst krijgt ze niet. 30 dagen bewaard | Gerechtvaardigd belang (eerlijk gebruik van het gratis aanbod) |
| Uw opgeslagen plattegronden, woningen, adressen, versies, favorieten, standaardinstellingen en exportgeschiedenis | Om uw werk te bewaren, te synchroniseren en te delen | Overeenkomst |
| Teams: leden en hun rol, uitnodigingen (het e-mailadres van wie u uitnodigt), het logo en de stijl van het team | Om samen te werken | Overeenkomst; voor wie u uitnodigt: gerechtvaardigd belang |
| Deellinks, bewerklinks en koperslinks die u maakt, en via welke link een wijziging is opgeslagen | Om anderen te laten kijken of bewerken wat u deelt | Overeenkomst |
| Professionele meetrapporten: per rapport een controlecode met het moment, de regelset, de totalen, de naam van het kantoor, de plaats en de cijfers van de postcode zoals op het rapport, en een vingerafdruk (SHA-256) van de PDF. Nooit de straat, het huisnummer, de opdrachtgever of wie mat. Wie de code heeft, ziet deze gegevens op squaremetry.com/controle; om een PDF te vergelijken gaat alleen de vingerafdruk naar ons, nooit het bestand | Zodat wie een rapport krijgt, kan nagaan dat wij het maakten en dat het niet veranderd is | Overeenkomst; voor wie controleert: gerechtvaardigd belang (vertrouwen in het rapport) |
| Adres zoeken (Nederland, alleen als u ingelogd bent) | Om een adres en de gegevens van het gebouw te vinden. Wij sturen de zoekvraag vanaf onze server naar de openbare adresregistratie (PDOK), zodat uw IP-adres niet wordt doorgegeven | Overeenkomst |
| Omgeving in 3D en beginnen met uw adres (Nederland, alleen als u erom vraagt): de plek van de woning als klein gebied rond het pand | Om de woning, de luchtfoto, perceelgrens en buurpanden te tonen. Wij vragen PDOK en 3D BAG vanaf onze server, zodat uw IP-adres niet wordt doorgegeven; uw naam en adres sturen wij niet mee | Overeenkomst |
| AI-acties die u start: uw beschrijving, schets of foto, vraag, of de namen, soorten en oppervlaktes van ruimtes; en per actie een regel zonder inhoud (soort, model, tokens, kosten, uitkomst) | Om het voorstel of antwoord te maken waar u om vraagt, en om de grens per maand en de kosten bij te houden | Overeenkomst |
| Vragen aan de AI-hulp (Pro en Team): uw vraag, het antwoord, en of u om meekijken vroeg; met de vraag gaat een korte samenvatting van het open plan naar de AI-dienst, die wij niet bewaren | Om uw vraag te beantwoorden en u te helpen als het misging | Overeenkomst |
| Voorbeelden voor de herkenning, alleen met het vakje: een kopie van het beeld, het voorstel en uw verbeterde muren | Om de herkenning van muren beter te maken | Toestemming (art. 6 lid 1 a), die u kunt intrekken |
| Wachtlijst: e-mailadres, rol en taal | Om u te laten weten wanneer uw plek bij Squaremetry klaarstaat | Toestemming (art. 6 lid 1 a), die u kunt intrekken |
| Nieuws per e-mail, alleen als u het vakje aanvinkt: uw keuze, de tekst waarmee u instemde en wanneer | Om u nieuws over Squaremetry te sturen, met een afmeldlink in elke mail | Toestemming (art. 6 lid 1 a), die u kunt intrekken |
| Aanvragen aan een kantoor via zijn leadwidget of een gedeeld plan: uw naam, e-mailadres, het adres van de woning als u dat geeft, uw berekening of bericht, en wanneer u toestemming gaf (met de versie van de toestemmingstekst). Het kantoor is verwerkingsverantwoordelijke; wij bewaren het voor het kantoor | Om uw aanvraag door te geven aan het kantoor dat u koos | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a), die u kunt intrekken bij het kantoor of bij ons |
| Hulp met meekijken, alleen als ons team het vraagt en u in de editor op Toestaan klikt: zolang het loopt gaan uw plan zoals het in de editor open staat, uw weergave, de aanwijzer van onze medewerker en de chat via onze server, zonder dat we ze bewaren. Daarna blijft één regel over: wie met wie meekeek, wanneer, hoelang, of u veranderen toestond en hoe het eindigde. Nooit de inhoud van uw plan of de chat | Om u in uw plan te helpen als u ons om hulp vraagt | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): u klikt op Toestaan, en u kunt altijd stoppen |
| Feedback: uw bericht, eventueel een e-mailadres en een tekening van uw plattegrond, en welk gereedschap, welke eenheden, welke taal en welke versie van de app u gebruikte | Om u te antwoorden en het product te verbeteren | Gerechtvaardigd belang (het product verbeteren) |
| Aanvragen voor gratis gebruik in het onderwijs: e-mailadres, naam, school, rol en doel | Om uw aanvraag te beoordelen | Overeenkomst (stappen op uw verzoek vóór de overeenkomst, art. 6 lid 1 b) |
| API-sleutels, koppelingen met een AI-assistent en webhooks die u maakt, en het aantal aanroepen per maand | Om de koppeling te laten werken en de grens per maand bij te houden | Overeenkomst |
| Meldingen bij misbruik: de oorzaak, een kort kenmerk (het zichtbare deel van een API-sleutel, of een versleutelde afgeleide van een adres of verbinding) en aantallen. Nooit het IP-adres zelf | Om misbruik van de API en de rekenhulp voor AI-assistenten te zien en te stoppen | Gerechtvaardigd belang (beveiliging) |
| Beveiligingslog: wat er in een account veranderde en door wie, zonder de inhoud van uw plattegronden | Om misbruik en incidenten te onderzoeken | Gerechtvaardigd belang (beveiliging) |
| Betaal- en factuurgegevens: wat u kocht, bedragen, de kenmerken van Paddle en de factuur. Uw kaartgegevens ziet alleen Paddle | Om te factureren en de administratie te bewaren die de wet eist | Overeenkomst en wettelijke plicht (art. 6 lid 1 c) |
| Bij het afrekenen: uw verzoek om meteen te starten (de precieze tekst die u aanvinkte, wanneer, en welk plan), of bij een zakelijke aankoop de bedrijfsnaam en het btw-nummer; en een herroeping als u die doet | Om te kunnen laten zien wat u koos over het herroepingsrecht, en om het u per e-mail te bevestigen | Overeenkomst en wettelijke plicht (art. 6 lid 1 c) |
| Uitnodigingen: uw willekeurige uitnodigingscode, wie er via uw link kwam en wanneer, of en wanneer die persoon betaalde, de maand die u allebei kreeg, en om zelfverwijzing tegen te gaan een vergelijking van e-mailadressen, versleutelde apparaat-id's en de klant en het kaarttype, de laatste vier cijfers en de vervaldatum bij Paddle (nooit het hele kaartnummer) | Om u allebei de maand Pro te geven en misbruik van het programma te stoppen | Overeenkomst; voor de controles tegen misbruik gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
Voor een account heeft u een e-mailadres nodig. Al het andere kiest u zelf; zonder die gegevens werken sommige functies niet.
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en nemen geen geautomatiseerde besluiten over u.
4. AI
AI is er alleen met een account, en alleen als u er zelf om vraagt: een plattegrond uit een beschrijving of een schets, een wijziging in woorden, een advertentietekst of een vraag over de norm. Wij sturen dan alleen wat die actie nodig heeft naar onze AI-dienst, Anthropic, in de Verenigde Staten: uw beschrijving, de schets of foto die u kiest (eerst in uw browser opnieuw getekend, zodat fotogegevens zoals de plek waar de foto is gemaakt er niet in zitten), uw vraag met passages uit onze eigen gidsen, of de namen, soorten en oppervlaktes van de ruimtes. Wij voegen uw naam, e-mailadres of adres niet toe. De schets bewaren wij niet.
Anthropic gebruikt wat wij sturen volgens zijn zakelijke voorwaarden niet om AI te trainen. Wij bewaren per AI-actie alleen het soort actie, het model, het aantal tokens, de kosten en of het lukte, zonder uw tekst, beeld of het antwoord.
AI-hulp (Pro en Team): stelt u een vraag, dan gaan uw vraag, een paar eerdere vragen uit hetzelfde gesprek en een korte samenvatting van het plan waarin u werkt (de ruimtes met naam, soort en oppervlakte, het dak, wat u gekozen heeft en welk scherm open staat) naar Anthropic. Zonder vraag gaat er niets. Uw vraag en het antwoord bewaren wij 30 dagen in de Europese Unie, alleen om u te kunnen helpen als het misging; nooit de samenvatting van uw plan. Met Mijn AI-gesprekken wissen in het venster haalt u ze meteen weg. Vraagt u ons team om mee te kijken, dan zien wij uw vraag en uw e-mailadres. De AI wijzigt uw plan alleen nadat u op Toepassen klikt, en altijd zo dat ongedaan maken het terugzet.
Een uitkomst van AI is een voorstel. U kijkt het na voordat u het gebruikt; zie de voorwaarden.
5. Trainen met uw tekening, alleen als u het aanzet
Wij gebruiken uw plattegronden niet om AI te trainen. De enige uitzondering kiest u zelf: het vakje "Help de herkenning beter maken met mijn verbeterde overtrek" bij het overtrekken. Het staat uit tot u het aanzet. In een werkruimte van een team zet alleen de eigenaar of een beheerder het aan, omdat het kantoor beslist over de gegevens van zijn klanten. Staat het aan en bewaart u in uw account, dan bewaren wij per herkenning een kopie van het beeld (opnieuw getekend, zonder fotogegevens zoals de plek), het voorstel en de muren zoals u ze verbeterde. Geen adres en geen naam van de woning; hooguit 50 per persoon en werkruimte.
Wij gebruiken die voorbeelden alleen om de herkenning te verbeteren, op eigen servers of bij een dienst die niet met klantdata traint. Voor deze kopieën zijn wij zelf verwerkingsverantwoordelijke. U zet het vakje altijd weer uit, en met "Weghalen wat ik deelde" wist u alles wat u deelde, ook de beelden. Ze zitten in uw download.
6. Bezoeken tellen
Op de website tellen wij bezoeken en een paar handelingen (de tool starten, exporteren, aanmelden voor de wachtlijst) zonder cookies en zonder enig kenmerk. Elke telling telt één op bij een dagtotaal per handeling, soort pagina, taal en soort herkomst (zoekmachine, AI-assistent, sociale media, direct of anders). Wij bewaren uw IP-adres, het adres van de pagina en uw browser niet.
De editor en de viewer sturen ongeveer elke minuut een hartslag voor "nu online" zolang de pagina zichtbaar is en u ermee werkt; een rekenhulp op de website doet dat ook, nadat u hem gebruikte. Onze server maakt van uw netwerk, de plek en de dag een versleutelde afgeleide en bewaart alleen die, met of iemand ingelogd was (nooit wie), hooguit 15 minuten. Wij tellen ook hoe vaak elke rekenhulp gebruikt is: één keer per rekenhulp per paginabezoek, per dag en taal alleen een aantal. Onder 1.000 keer tonen wij op de website niets, daarboven alleen een naar beneden afgerond getal. Fouten tellen alleen als aantal per soort, nooit de tekst of het adres van de pagina. Uw IP-adres bewaren wij nooit.
Stuurt uw browser Do Not Track of Global Privacy Control mee, dan tellen wij u helemaal niet. Op de website en in de editor staan geen advertenties en geen volgscripts van anderen.
Met een account legt onze server vast wat er in uw account gebeurt: een nieuw account, inloggen, een dag waarop u Squaremetry gebruikt (hooguit één regel per dag), een nieuwe woning, een export (alleen de soort), een woning ontgrendelen, een plan dat ons team met de hand toekent (en het einde ervan), betalen, een abonnement beginnen of opzeggen, een terugbetaling, een AI-actie, een gedeelde link en een bericht via Feedback. Per gebeurtenis bewaren wij het kenmerk van uw account, de soort, het tijdstip en een paar kenmerken, zoals de soort export, de munt of het land van een betaling (dat land krijgen wij van Paddle). Nooit uw e-mailadres, uw IP-adres of de inhoud van uw plattegronden, zonder cookies en zonder diensten van anderen. Wij gebruiken het om Squaremetry te verbeteren en om u te helpen als u ons iets vraagt. Alleen ons team ziet het, en elke blik op één account wordt vastgelegd. Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 f AVG). Het staat in uw download, en het gaat meteen weg als u uw account verwijdert; anders na de termijn in de tabel van de bewaartermijnen.
7. Waar uw gegevens staan
Uw opgeslagen plattegronden en accountgegevens staan op servers in de Europese Unie. De website en de bestanden van de editor komen via een netwerk voor snelle levering (CDN). Dat ziet uw IP-adres om de pagina te leveren, maar krijgt geen accountgegevens.
Buiten de EU gaan alleen: een AI-actie die u start (naar Anthropic in de Verenigde Staten), wat Cloudflare nodig heeft om de pagina te leveren, en mail aan ons adres (Google Workspace). Dat gebeurt met de waarborgen die de AVG eist: voor Cloudflare en Google het EU-VS Data Privacy Framework (een besluit van de Europese Commissie), met de EU-modelcontractbepalingen als terugval; voor Anthropic de EU-modelcontractbepalingen (art. 45 en 46 AVG).
8. Wie ons helpt
Wij werken met een klein aantal dienstverleners. Wie in onze opdracht werkt, mag uw gegevens alleen gebruiken om zijn dienst aan ons te leveren, met een verwerkersovereenkomst.
| Dienstverlener | Waarvoor | Waar | Status |
|---|---|---|---|
| Scaleway | Servers, database, bestandsopslag en back-ups | Parijs, Frankrijk (EU) | Vanaf de lancering |
| Scaleway Transactional Email | Inlogcodes, accountmails en mails van de wachtlijst versturen | Parijs, Frankrijk (EU) | Vanaf de lancering |
| Cloudflare | De website en de bestanden van de editor leveren, en onze domeinnaam | Wereldwijd netwerk, bedrijf in de Verenigde Staten (EU-VS Data Privacy Framework, met de EU-modelcontractbepalingen als terugval) | Vanaf de lancering |
| Google Workspace | Onze mailbox: mails die u ons stuurt en onze antwoorden | Bedrijf in Ierland, onderdeel van een Amerikaans concern; gegevens kunnen in de Verenigde Staten worden verwerkt (EU-VS Data Privacy Framework, met de EU-modelcontractbepalingen als terugval) | Vanaf de lancering |
| Anthropic | AI-acties die u start: uw beschrijving, schets of vraag, of de namen, soorten en oppervlaktes van ruimtes. Niet uw naam, e-mailadres of adres | Verenigde Staten (EU-modelcontractbepalingen in de verwerkersovereenkomst van Anthropic) | Vanaf de lancering |
| Paddle | Betalingen, facturen en btw, als verkoper (merchant of record) | Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit van de EU) | Vanaf de lancering |
| Sentry | Foutmeldingen van de app en de server | EU | Gepland, nog niet actief |
| A second storage provider for backups | Een tweede kopie van de back-ups | EU | Gepland, nog niet actief |
| PDOK (Kadaster) | Adres zoeken, gegevens van het gebouw, luchtfoto en perceelgrenzen in Nederland, via onze server | Nederland | Vanaf de lancering |
| 3D BAG (TU Delft and 3DGI) | Hoogtes van de woning en de panden ernaast, via onze server, alleen een klein gebied rond het pand | Nederland | Vanaf de lancering |
Paddle verkoopt aan u en is voor de betaling zelf verantwoordelijk, onder zijn eigen privacyverklaring. Paddle krijgt wat u in de afrekening invult, en van ons alleen een kenmerk van uw werkruimte, uw account en uw verzoek bij het afrekenen. Om prijzen in de munt van uw land te tonen, vraagt onze server Paddle (of Cloudflare) in welk land uw IP-adres is; wij bewaren het antwoord hooguit zes uur, alleen in het geheugen en nooit bij uw account. PDOK en 3D BAG zijn openbare bronnen: zij krijgen van onze server alleen de zoekvraag of een klein gebied rond het pand, nooit uw IP-adres, naam of e-mailadres.
Logt u in met Google, Apple of Microsoft, dan regelt dat bedrijf het inloggen onder zijn eigen privacyverklaring. Koppelt u Squaremetry aan uw eigen AI-assistent of aan een webhook, dan gaat wat u daar opvraagt naar die dienst, onder de voorwaarden van die dienst. Wij werken deze lijst bij voordat een nieuwe dienstverlener met uw gegevens gaat werken.
9. Hoe lang wij gegevens bewaren
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Uw account en opgeslagen plattegronden | Zolang u een account heeft |
| Plattegronden in de prullenbak | 30 dagen, daarna gewist |
| Een verwijderd account en de plattegronden | 30 dagen, daarna voorgoed gewist |
| Versies van een opgeslagen plattegrond | De nieuwste 100 altijd; van de laatste 90 dagen de laatste van elke dag en de versies van momenten waarop werk verloren kon gaan. Vastgezette en benoemde versies, en die van een rapport of export, zolang de plattegrond bestaat |
| Inlogcodes en sessies (met IP-adres en soort apparaat) | Tot 1 dag nadat ze verlopen. Een sessie verloopt 7 dagen na uw laatste gebruik |
| Uw apparaten (een versleuteld kenmerk, de naam van het apparaat, eerste en laatste keer) | Zolang u een account heeft |
| Deellinks | Tot 90 dagen nadat ze verlopen of u ze uitzet |
| Bewerklinks en koperslinks (ze werken hooguit 30 dagen) | Tot 90 dagen nadat ze verlopen of u ze uitzet |
| Uitnodigingen voor een team (ze werken 7 dagen) | Tot 90 dagen nadat ze verlopen |
| Tellers voor inlogpogingen | Gewist 1 dag na de laatste poging |
| Wijzigingslog van een plattegrond | 90 dagen, zodra er een nieuwere versie is |
| Beveiligingslog | 13 maanden |
| Hulp met meekijken | De sessie zelf: niet, hij stopt na hooguit 60 minuten. De regel erover (wie, wanneer, hoelang): 13 maanden, met de beveiligingslog |
| Voorbeelden voor de herkenning (alleen met het vakje) | Tot u ze weghaalt of uw account verwijdert |
| Meldingen van misbruik | 180 dagen |
| Wachtlijst, niet bevestigd | 30 dagen |
| Wachtlijst, bevestigd | Tot u ons vraagt u eraf te halen, en hooguit 12 maanden na de lancering |
| Feedback | 1 jaar |
| Aanvragen aan een kantoor (leads) | 12 maanden na binnenkomst, of eerder als het kantoor ze verwijdert |
| Factuur- en betaalgegevens, met uw verzoek bij het afrekenen, een eventuele herroeping en een terugbetaling | 7 volle kalenderjaren na het jaar waarin ze ontstonden, zoals de belastingwet eist; daarna gewist |
| AI-logboek (zonder inhoud) | 25 maanden |
| Gratis woning en gratis vragen aan de AI-hulp: welk account ze nam, met een hash van uw apparaat en uw netwerk (nooit het adres zelf), tegen misbruik met steeds nieuwe accounts | 30 dagen |
| Gesprekken met de AI-hulp (uw vraag en het antwoord, zonder de inhoud van uw plan) | 30 dagen; u kunt ze altijd zelf wissen |
| Tellingen van gebruik per werkruimte (exports, rapporten, nieuwe plannen) | 25 maanden |
| Gebeurtenissen in uw account, zonder e-mailadres en zonder IP-adres: een nieuw account, inloggen, een dag waarop u Squaremetry gebruikt (hooguit één regel per dag), een nieuwe woning, een export (alleen de soort), een woning ontgrendelen, een plan dat ons team met de hand toekent (en het einde ervan), betalen, een abonnement beginnen of opzeggen, een terugbetaling, een AI-actie, een gedeelde link en een bericht via Feedback | 25 maanden, en meteen weg als u uw account verwijdert |
| Aanvragen voor gratis gebruik in het onderwijs | 12 maanden na het besluit, nadat het onderwijsplan afliep, of na een aanvraag waarover nog niet besloten is |
| Koppelingen met een AI-assistent | Toegangscodes tot 1 dag nadat ze verlopen; een koppeling die u stopte of 90 dagen niet gebruikte, 90 dagen daarna |
| Berichten van onze betaalpartij Paddle over uw betaling | 90 dagen nadat wij ze verwerkten; een bericht dat niet te verwerken was 365 dagen. Wat u kocht en betaalde staat in de factuurgegevens |
| Uw verzoeken om uw gegevens te downloaden of te verwijderen | 3 jaar nadat wij ze afhandelden, als bewijs dat wij dat deden |
| Uw opzegging via de pagina "Abonnement hier opzeggen" (naam, e-mailadres, wat u invulde) | 3 jaar nadat wij hem ontvingen, als bewijs dat wij hem kregen |
| Bestanden in de opslag (foto's, documenten, exports en logo's) | Weg zodra de woning uit de prullenbak gaat of de werkruimte verdwijnt; een vervangen logo na 30 dagen |
| Hartslag voor "nu online" vanuit een open editor, viewer of rekenhulp: een versleutelde afgeleide van uw netwerk, de plek en de dag, zonder cookie en zonder uw account; elke dag een nieuwe sleutel | 15 minuten; het aantal online per minuut (alleen een getal) 90 dagen |
| Hoe vaak een rekenhulp op de site gebruikt is: per dag, rekenhulp en taal alleen een aantal, niets over u | 25 maanden per dag, daarna alleen per maand |
| Fouten van de server en de browser: per uur, plek en soort alleen een aantal, nooit de tekst of het adres van de pagina | 13 maanden |
| Back-ups | Dagelijkse 35 dagen, maandelijkse 400 dagen. Wij gebruiken ze alleen om te herstellen na een storing. Zetten wij er een terug, dan wissen wij eerst opnieuw wat sinds die back-up verwijderd werd |
| Tellingen van bezoeken | Blijven bewaard, want ze bevatten geen persoonsgegevens |
10. Uw rechten
Volgens de AVG heeft u recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van uw gegevens, op beperking van en bezwaar tegen het gebruik ervan, en u kunt uw toestemming altijd intrekken. Intrekken werkt niet terug: wat wij daarvoor deden, blijft rechtmatig.
- Downloaden: in de instellingen van uw account downloadt u in één zipbestand alles wat deze verklaring noemt en wat wij over u en uw werkruimtes bewaren: uw woningen (ook in de prullenbak) als open bestand, PDF en CSV, de inhoud van benoemde en vastgezette versies en de lijst van alle versies, uw foto's, documenten, exports en logo's, links, klantprofielen, uw accountgegevens, sessies en apparaten, toestemmingen, wachtlijst, feedback, aanvragen, het AI-logboek, API-sleutels en koppelingen, het beveiligingslog over u en uw betaalgegevens; bent u eigenaar of beheerder van een werkruimte, ook de leads en facturen ervan. Geheimen zoals toegangscodes en sleutels zitten er niet in. Uw browser maakt het bestand; wij bewaren geen kopie.
- Verwijderen: in de instellingen van uw account verwijdert u uw account. U wordt overal tegelijk uitgelogd, en na 30 dagen zijn het account en de plattegronden gewist. Bent u eigenaar van een team met andere leden, maak dan eerst een ander eigenaar; dat team houdt zijn gedeelde plattegronden. Factuurgegevens blijven zo lang als de wet eist.
- Van de wachtlijst af: gebruik de afmeldlink onderaan elke mail van de wachtlijst. U staat dan meteen niet meer op de lijst.
- Geen nieuws meer: gebruik de afmeldlink onderaan die mails. Mails over uw account en betalingen blijven komen.
- Iets anders: mail ons op info@squaremetry.com. Wij antwoorden binnen een maand.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), of bij de toezichthouder in het land waar u woont.
Wij verkopen of delen uw persoonsgegevens niet zoals de privacywetten van Amerikaanse staten die woorden bedoelen, en wij gebruiken ze niet voor gerichte advertenties.
11. Hoe wij uw gegevens beschermen
De database controleert bij elk verzoek wie een plattegrond mag lezen, en automatische tests proberen die regel bij elke wijziging te breken. Wij bewaren nooit wachtwoorden: u logt in met een eenmalige code of een passkey. Medewerkers die accountgegevens kunnen zien, loggen in met een passkey, en elke keer dat zij in het beheer klantgegevens bekijken, wordt vastgelegd: wie, wanneer en wat. Onze serverlog bevat geen inhoud van uw plattegronden en geen e-mailadressen.
12. Kinderen
Squaremetry is niet bedoeld voor kinderen. Voor een account moet u minstens 16 jaar zijn.
13. Wijzigingen in deze verklaring
Veranderen wij hoe wij met uw gegevens omgaan, dan passen wij deze pagina en de datum aan. Bij belangrijke wijzigingen mailen wij u minstens 30 dagen vooraf.