In Instellingen wijzigt u uw naam, downloadt u alles uit uw account in één zip, of verwijdert u uw account.
Hiervoor heeft u een gratis account nodig.
Uw gegevens downloaden of verwijderen: stap voor stap
1. Uw naam
Open Instellingen, tabblad Account. Typ uw Naam en klik op Naam bewaren. Uitloggen op alle apparaten logt u overal elders uit.
2. Uw gegevens downloaden
Klik op Mijn gegevens downloaden. U krijgt één zip met elke woning als .sqm-bestand, een PDF en een CSV van de ruimtes, plus uw accountgegevens. Woningen in de prullenbak staan in de map Trash. In personal-data.json staat al het andere over u (sessies, apparaten, toestemmingen, wachtlijst, feedback, AI-logboek, API-sleutels, betalingen); elke werkruimte heeft workspace-data.json, een map Versions met benoemde en vastgezette versies, en een map Files met foto's, documenten, exports en logo's. Sleutels en andere geheimen zitten er niet in. De zip wordt in uw browser gemaakt.
3. Uw account verwijderen
Typ onder Mijn account verwijderen het woord DELETE in hoofdletters en klik op Mijn account verwijderen. U wordt overal uitgelogd en krijgt een bevestiging per e-mail.
4. Wat er daarna gebeurt
Uw eigen woningen staan 30 dagen in de prullenbak. Daarna worden ze en uw account definitief verwijderd. Woningen van een team blijven bij het team. Een lopend Pro-abonnement wordt opgezegd.
5. Als verwijderen niet lukt
Logde u meer dan 10 minuten geleden in, log dan eerst opnieuw in. Bent u eigenaar van een team waar anderen in werken, maak dan eerst iemand anders eigenaar bij Team.
Meldingen die u kunt zien
- Voor uw veiligheid: log eerst opnieuw in en verwijder dan.
- Uw account wordt verwijderd. U bent overal uitgelogd. Wij stuurden een bevestiging per e-mail.